春运期间铁路客流大幅度增加，客流量是日常客流量的3倍以上，而运输能严重不足，供需矛盾十分突出，形成购票难的问题。

    济南铁路局现有联网售票窗口（包括代理售票网点）700余个，所有联网窗口共同享有网上票额资源，在客流高峰期,车票很快就会发售一空，紧张车次的票额席位投放上网后，短短2分钟之内，近千张票额席位就会全部发售完毕，因为网上资源的共享性、公平性，打破车站和窗口的界限，部分旅客可能会遇到提前5天在车站却买不到车票的情况，也会遇到在同一个车站有的窗口可以买到、有的窗口买不到的情况。为此，希望广大旅客能够谅解并能避开客流高峰期出行，提前根据铁路售票情况制定你的出行计划。

　　1、学生票的发售。春节前二等以上车站学生票的发售期限为提前20天，学校可以集体到车站计划室办理购票手续，零星学生购票也可以到车站指定窗口办理，所有学生票的发售均不收取任何附加费用。

　　2、务工团体票的发售。务工团体可以提前6天以上到车站计划室办理购票手续，铁路将在运力配置上给予优先保证，不收取任何附加费用。

　　3、外局异地票的发售。春运期间，外局异地票的发售期限为提前6-10天，外局异地票是指乘车站不属于济南铁路局的其他车站，外局异地票仅限始发站的始发直通车次，在二等以上车站的指定2-4个窗口办理购票手续，代售网点不能发售。购买异地票的旅客须在票面指定的乘车站上车。如您决定购买1月22日自哈尔滨回济南的硬卧车票，您可以1月13日到济南站的4号窗口办理购票手续。

　     4、局管内异地票的发售。济南铁路局管内的所有联网窗口（包括代售网点）统一提前5天发售局管内所有联网车票。购买异地票的旅客须在票面指定的乘车站上车。如：您决定1月18日自济南到青岛，20日自青岛回济南，您可以1月16日到任何一个联网窗口办理购票手续。